Święcenia

Jak mogę złożyć zamówienie?

To bardzo proste : umieść interesujące Cię produkty w koszyku, kliknij „Zapłać” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wprowadzić swoje dane i wybrać metodę płatności.

Czy mogę później zmienić lub anulować zamówienie?

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej – sprawdzimy, czy zmiana jest jeszcze możliwa.

zapłata

Jakie metody płatności oferujecie?

Możesz bezpiecznie płacić za pomocą:

  • PayPal
  • Karta kredytowa (Visa, Mastercard, American Express)
  • Faktura Klarna i natychmiastowy przelew bankowy
  • Apple Pay / Google Pay (w zależności od urządzenia)

Czy płatność jest bezpieczna?

Tak. Nasze płatności są przetwarzane za pośrednictwem certyfikowanych dostawców, takich jak PayPal i Shopify Payments, z najnowocześniejszym szyfrowaniem SSL.

Produkty

Produkt został wyprzedany – kiedy będzie ponownie dostępny?

W miarę możliwości staramy się szybko uzupełniać stany magazynowe popularnych produktów. Możesz zapisać się, aby otrzymać powiadomienie, gdy produkt będzie ponownie dostępny.

Czy są bony upominkowe?

Jeszcze nie – ale pracujemy nad tym!

Zwrot i anulowanie

Czy mogę zwrócić towary?

Tak. Masz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni . Pamiętaj, że koszty przesyłki zwrotnej pokrywa zazwyczaj klient.

Jak działa proces zwrotu?

Prosimy o poinformowanie nas o anulowaniu za pomocą formularza kontaktowego lub e-mailem. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie poświęconej prawu do anulowania .

Wysyłka

Jak długo trwa wysyłka?

Na terenie Niemiec czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

Ile wynoszą koszty wysyłki?

Pobieramy opłatę 4,90 € za zamówienie. Wysyłka jest bezpłatna dla zamówień powyżej 50,00 €.

Czy moje zamówienie zostanie wysłane z możliwością śledzenia?

Tak, po wysłaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.


Mam jeszcze jedno pytanie – jak mogę się z Tobą skontaktować?
Wystarczy napisać do nas za pomocą formularza kontaktowego lub wysłać wiadomość e-mail na adres: kontakt@zauberkram.de.

Odpowiemy najszybciej jak to możliwe, zazwyczaj w ciągu 24 godzin (dni robocze).

Masz jakieś pytania? Nie krępuj się – nie gryziemy. 😉