Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 czerwca 2025 r.

Zauberkram zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Tobie, klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Zauberkram działa na platformie Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy lub udostępniamy dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług lub w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku konfliktu między naszymi warunkami a niniejszą Polityką Prywatności, niniejsza Polityka Prywatności ma pierwszeństwo w odniesieniu do gromadzenia, przetwarzania i udostępniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z którejkolwiek z Usług i uzyskując do niej dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką Prywatności i wyrażasz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i udostępnianie Twoich danych zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Prywatności.

Jakie dane osobowe gromadzimy lub przetwarzamy?

Używając terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Ciebie lub inną osobę lub mogą być bezpośrednio z Tobą powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że nie umożliwiają one identyfikacji Twojej osoby ani nie są z Tobą powiązane. W zależności od sposobu interakcji z Usługami, miejsca zamieszkania oraz zgodnie z obowiązującym prawem, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na podstawie tych danych osobowych:

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.

Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i rachunków bankowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.

Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, konfiguracje i preferencje.

Dane transakcyjne, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, listy życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje wcześniejsze transakcje. Komunikacja z nami, w tym informacje, które podajesz podczas komunikacji z nami, na przykład podczas przesyłania zgłoszenia do obsługi klienta.
Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adresie IP i innych unikalnych identyfikatorach.
Informacje o użytkowaniu, w tym informacje o Twojej interakcji z Usługami, w tym o tym, jak i kiedy wchodzisz w interakcję z Usługami lub je przeglądasz.
Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie. Gromadzimy informacje, między innymi, gdy tworzysz konto, uzyskujesz dostęp do Usług lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe.
Automatycznie za pośrednictwem Usług. Gromadzimy informacje, między innymi, gdy Twoje urządzenie, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług lub odwiedzasz naszą stronę internetową, a także poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii.
Od naszych dostawców usług. Gromadzimy informacje, między innymi, gdy zlecamy dostawcom usług włączenie określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu.
Od naszych partnerów i innych podmiotów zewnętrznych.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

W zależności od sposobu interakcji z nami lub tego, z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi. Obejmuje to między innymi realizację naszej umowy z Tobą, przetwarzanie Twoich płatności, realizację Twoich zamówień, zapamiętywanie Twoich konfiguracji i produktów, którymi jesteś zainteresowany, wysyłanie Ci powiadomień związanych z Twoim kontem, tworzenie, utrzymywanie i zarządzanie Twoim kontem, organizowanie wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian, umożliwianie Ci wystawiania recenzji oraz tworzenie spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez rekomendowanie produktów na podstawie Twoich zakupów. Może to również obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania i udoskonalenia Usług.

Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, takich jak wysyłanie wiadomości marketingowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub pocztą tradycyjną, a także wyświetlanie reklam online produktów lub usług w ramach Usług lub innych witryn internetowych, w tym na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, oraz do innych działań związanych z Usługami.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania Twojego konta, zapewnienia bezpiecznego procesu płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z potencjalnie oszukańczymi, nielegalnymi, niebezpiecznymi lub złośliwymi działaniami, ochrony bezpieczeństwa publicznego i utrzymania bezpieczeństwa naszych Usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, jesteś odpowiedzialny za ochronę danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych logowania.

Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta i skuteczne usługi, terminowo odpowiadać na Twoje zapytania i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.
Podstawy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub reagowania na zgodne z prawem procesy prawne, w tym żądania organów ścigania lub organów regulacyjnych; w celu prowadzenia dochodzeń cywilnych lub uczestniczenia w dochodzeniach cywilnych, potencjalnych lub faktycznych sporach sądowych lub innych postępowaniach spornych; a także w celu badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad lub w celu egzekwowania warunków i zasad.

W jaki sposób udostępniamy dane osobowe?

W pewnych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

W przypadku Shopify obejmuje to dostawców i inne strony trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analizę danych, obsługę klienta, przechowywanie w chmurze, realizację zamówień i wysyłkę).
Udostępniamy dane osobowe partnerom biznesowym i marketingowym, którzy świadczą Ci usługi marketingowe i wyświetlają reklamy. Na przykład, korzystamy z Shopify do obsługi spersonalizowanych reklam za pomocą usług stron trzecich, opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców detalicznych i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do poinstruowania nas, abyśmy nie udostępniali Twoich danych w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i działań marketingowych opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców detalicznych i na różnych stronach internetowych.
Gdy poprosisz lub w inny sposób wyrazisz zgodę na udostępnianie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu dostarczenia Ci produktów lub gdy korzystasz z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
Udostępniamy dane osobowe naszym podmiotom stowarzyszonym lub innym podmiotom w obrębie naszej grupy kapitałowej.
W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym reagowania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub zasad oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw, praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacje z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, a Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć Ci Usługi i je ulepszać. Dane przesyłane do Usług będą udostępniane Shopify oraz stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż Twój kraj zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy również z pewnych zaawansowanych funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje pochodzące z Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. Aby zapewnić te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane w wyniku Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące korzystania z Twoich praw dotyczących wykorzystywania Twoich danych osobowych w tych celach. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu, w jaki Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i przysługujących Ci praw, zapoznaj się z Polityką Prywatności Konsumenta Shopify. W zależności od Twojego miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do korzystania z określonych praw dotyczących Twoich danych osobowych, wymienionych tutaj. Link do Portalu Prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli klikniesz na linki do stron internetowych, które nie są stronami stowarzyszonymi lub nie są przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron internetowych, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność jakichkolwiek informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje udostępniane przez Ciebie w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również przeglądane przez innych użytkowników Usług i/lub użytkowników takich platform stron trzecich, bez ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Zamieszczenie takich linków nie oznacza naszego poparcia dla treści takich platform ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej pełnoletności w Twoim kraju. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać usunięcia tych danych. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie odnotowaliśmy żadnego przypadku „udostępniania” ani „sprzedaży” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani nieprzekraczalne, dlatego nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam przesyłasz, mogą być narażone na ryzyko podczas transmisji. Zalecamy unikanie korzystania z niezabezpieczonych kanałów podczas przesyłania nam poufnych informacji.

Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od kilku czynników, w tym od tego, czy potrzebujemy tych informacji do zarządzania Twoim kontem, świadczenia Ci usług, wypełniania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne i mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twój wniosek w zakresie dozwolonym przez prawo.

Prawo dostępu/informacji. Możesz mieć prawo do żądania wglądu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać od nas poprawienia wszelkich nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, a także, w pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami, do żądania przekazania ich stronie trzeciej.
Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne. Możesz zrezygnować z otrzymywania tych e-maili w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zawartej w naszych e-mailach. Jeśli tego nie zrobisz, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niezwiązane z promocją, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Jeśli jesteś mieszkańcem Wielkiej Brytanii lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego, możesz korzystać z następujących praw oprócz praw wymienionych powyżej, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń wynikających z prawa lokalnego:

Prawo do sprzeciwu i prawo do ograniczenia przetwarzania. Możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych celach.

Wycofanie zgody. W przypadku, gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na zgodzie, masz prawo ją cofnąć. Cofnięcie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej cofnięciem.

Możesz skorzystać z tych praw w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i o przysługujących Ci prawach, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/en.

Skorzystanie z tych praw nie będzie miało na Ciebie negatywnego wpływu. Tam, gdzie jest to dozwolone lub wymagane przez obowiązujące prawo, możemy być zobowiązani do weryfikacji Twojej tożsamości przed rozpatrzeniem Twoich wniosków. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków o wykonanie Twoich praw w Twoim imieniu. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać od niego przedstawienia dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu. Może to wymagać potwierdzenia Twojej tożsamości bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twój wniosek niezwłocznie, zgodnie z obowiązującym prawem.

Skargi

W przypadku jakichkolwiek skarg dotyczących sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych. W zależności od miejsca zamieszkania, masz prawo wnieść sprzeciw wobec naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, lub złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. Lista właściwych organów ochrony danych jest dostępna dla Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Transfery międzynarodowe

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.

Przekazując Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, chyba że transfer odbywa się do kraju, który zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, na przykład w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę Prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, odpowiednio dostosujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy wszelkie powiadomienia wymagane przez obowiązujące prawo.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk ochrony danych lub niniejszej Polityki Prywatności, a także w celu skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt telefoniczny pod adresem , mailowy pod adresem p.hasberg@playcentral.de lub listowny pod adresem Schlodderdicher Weg 95, Bergisch Gladbach, 51469, Niemcy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.