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Nicht ganz das Richtige erwischt? Kein Problem!

• Rückgabe: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich.
• Voraussetzung: Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung sein.
• Rücksendung: Kurz anmelden (E-Mail/Kontaktformular) und an uns zurücksenden.
• Kosten: Der Rückversand geht auf uns! Zauberkram bietet kostenlose Retoure an (Deutschland).
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• Erstattung: Erfolgt nach Prüfung innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

3D-Bastelsets: Verklebte oder veränderte Sets sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Trading Card Games: Eine Rückgabe ist bei TCG-Produkten nur im ungeöffneten Originalzustand möglich.

Das bedeutet: Die Ware muss sealed sein, also mit intakter Originalversiegelung, unbeschädigtem Siegel bzw. bei Displays mit ungeöffneter Originalfolie. Sobald ein Produkt geöffnet wurde oder die Versiegelung, Folie oder das Siegel entfernt oder beschädigt ist, ist eine Rückgabe und ein Umtausch ausgeschlossen.

Bei Zauberkram.de bekommst du ausgewählte Produkte mit klarer Herkunft. Wir beziehen unsere Ware ausschließlich über offizielle Distributoren und autorisierte Großhändler. So reduzieren wir Risiken wie Fälschungen, dubiose Quellen oder manipulierte Artikel von Anfang an.

Bevor deine Bestellung verschickt wird, prüfen wir jeden Artikel sorgfältig auf sichtbare Unversehrtheit, intakte Siegel und saubere Verpackung. So kommt dein Zauberkram ordentlich, vollständig und in einwandfreiem Zustand bei dir an.

Auch bei Lagerung und Versand achten wir auf einen sicheren Umgang mit jedem Produkt. Und falls doch einmal etwas nicht passen sollte, bekommst du bei uns schnelle und persönliche Hilfe.

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