Bestellungen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Ganz einfach: Lege deine gewünschten Produkte in den Warenkorb, klicke auf „Zur Kasse“ und folge den Schritten zur Eingabe deiner Daten und Auswahl der Zahlungsart.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du uns gerne schnell kontaktieren – wir prüfen, ob eine Änderung noch möglich ist.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Du kannst bei uns sicher bezahlen mit:

  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • Klarna Rechnung & Sofortüberweisung
  • Apple Pay / Google Pay (je nach Gerät)

Ist die Bezahlung sicher?

Ja. Unsere Zahlungen laufen über zertifizierte Anbieter wie PayPal und Shopify Payments mit modernster SSL-Verschlüsselung.

Produkte

Ein Artikel ist ausverkauft – wann ist er wieder da?

Wenn möglich, versuchen wir beliebte Artikel schnell nachzubestellen. Du kannst dich für eine Benachrichtigung eintragen, falls der Artikel wieder verfügbar ist.

Gibt es Geschenkgutscheine?

Derzeit noch nicht – aber wir arbeiten daran!

Rückgabe & Widerruf

Kann ich Artikel zurückgeben?

Ja. Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten in der Regel vom Kunden getragen werden.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Melde deinen Widerruf bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail an. Weitere Infos findest du auf unserer Seite Widerrufsrecht.

Versand

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir berechnen 4,90 € pro Bestellung. Ab 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Wird meine Bestellung mit Sendungsverfolgung verschickt?

Ja, du erhältst eine E-Mail mit einem Tracking-Link, sobald dein Paket versendet wurde.


Ich habe eine andere Frage – wie erreiche ich euch?
Schreib uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail an: kontakt@zauberkram.de.

Wir antworten dir so schnell wie möglich, meist innerhalb von 24 Stunden (werktags).

Du hast Fragen? Keine Scheu – wir beißen nicht. 😉